Fonctionnement
Comment MonChantierSur protège votre chantier de A à Z ?
Un parcours de 11 étapes, de la recherche d'artisan à la récompense parrain, avec traçabilité complète et commission uniquement sur chantier réellement facturé.
Le parcours chantier complet en 11 étapes
Chaque étape est documentée et conservée dans votre dossier chantier.
Le client cherche un artisan
Il filtre par métier et zone, compare les profils vérifiés et choisit une entreprise adaptée.
Un dossier sécurisé s'ouvre
La demande devient un dossier chantier qui centralise participants, messages, photos et documents.
Client et artisan échangent
Les questions, conditions et décisions restent tracées dans une messagerie liée au dossier.
Le devis est envoyé et accepté
Le devis et ses conditions sont conservés dans le dossier. Un devis accepté n'est pas écrasé.
Acompte et factures sont suivis
Le client paie directement l'artisan, mais les factures et confirmations restent dans MonChantierSur.
Le chantier avance
Photos, notes d'étape, demandes et anomalies sont ajoutées au fil de l'eau dans le dossier.
Le PV de réception est signé
La réception est documentée, avec ou sans réserve, pour éviter toute zone grise.
Réserves ou litiges sont cadrés
Les réserves et litiges restent visibles, datés et rattachés au dossier. Procédure de médiation disponible.
La facture finale clôture le chantier
La facture finale et les confirmations terminent l'historique chantier. Tout reste conservé.
La plateforme facture la commission
MonChantierSur facture l'artisan une commission sur le chantier réellement facturé via la plateforme. Pas de lead payant, pas de devis perdu facturé.
La récompense parrain devient possible
Si un parrain a recommandé MonChantierSur à ce client filleul, sa récompense devient possible après paiement de la facture plateforme. Rattachement conservé 24 mois.
Traçabilité du dossier
Tout ce qui compte reste dans le dossier chantier
Messages, devis, conditions acceptées, acomptes, factures, PV, réserves, litiges, confirmations et historique complet sont conservés pour protéger le client et l'artisan.
Aucune action ne peut être effacée sans traçabilité. Tout est horodaté. MonChantierSur n'encaisse pas le paiement chantier : vous payez directement l'artisan.
Points sensibles
Les moments à risque deviennent lisibles
Acompte, réception, réserves, solde et facture plateforme sont séparés. Le client paie l'artisan directement ; MonChantierSur conserve les preuves et facture l'artisan uniquement après un chantier réellement facturé via la plateforme. Le parrainage ne déclenche jamais pour une simple recommandation d'artisan.
Modèle artisan
Inscription gratuite. Commission uniquement sur chantier facturé.
MonChantierSur ne vend pas de leads et ne facture pas de devis perdus. La commission intervient seulement lorsqu'un chantier est réellement facturé via la plateforme.
Programme parrainage
La récompense parrain dépend d'un chantier réel
Si un parrain a recommandé MonChantierSur au client, sa récompense devient possible une fois le chantier facturé et la commission plateforme encaissée.
Nos garanties
Des mécanismes concrets pour protéger clients et artisans.
Artisans vérifiés
SIRET, assurances décennales, qualifications RGE vérifiés avant publication du profil.
Documents sécurisés
Chaque fichier est chiffré et accessible uniquement aux parties du dossier.
Procédure litige
En cas de conflit, MonChantierSur dispose d'une procédure de médiation documentée.
Traçabilité complète
Chaque action est horodatée. Rien ne peut être effacé sans consentement mutuel.
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